Información de envío

Política de envíos y retiros

En Ecystore queremos que recibas tus productos de forma rápida y segura. Al realizar tu compra, podrás elegir entre envío a domicilio o retiro agendado.

Envíos en la Región Metropolitana

Los pedidos con entrega a domicilio realizados y confirmados antes de las 14:00 horas en días hábiles pueden recibir envío el mismo día, según la comuna de destino y la disponibilidad de cobertura. El costo del envío se informa durante la compra.

Si tu pedido se confirma después de las 14:00 horas, coordinaremos su despacho para el siguiente día hábil disponible.

Este servicio está disponible en las Comunas Urbanas de la Región Metropolitana, con excepción de Pirque, Lampa, El Monte, Padre Hurtado, Buin, San José del Maipo, Paine, Talagante, Peñaflor, Melipilla, Til Til, Calera de Tango y Curacaví, donde los envíos se gestionarán a través de Bluexpress con una llegada estimada de 1 a 2 días hábiles.

Envíos a regiones

Realizamos envíos a regiones con un plazo estimado de 2 a 3 días hábiles. El tiempo puede variar según el destino y la empresa de transporte. Una vez despachado el pedido, te compartiremos la información de seguimiento disponible.

Retiro agendado

También puedes retirar tu compra en Santiago Centro, previa coordinación. Los retiros se realizan entre las 9:00 y las 15:00 horas. Espera nuestra confirmación antes de acercarte al punto de retiro.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas sobre la cobertura, el costo de envío o el estado de tu pedido, contáctanos por [WhatsApp: +56 9 56015914].